コールセンターの対応に感動
最近、電話一本で問題を即答していただけるコールセンターに幾度かお世話になった。例えば、購入した無線ルーターの接続がうまくいかず、メーカーのコールセンターに接続の誘導をして頂いた。無論、無事接続は出来た。その際の的確な指示に感心した。技術はもちろん、電話対応のマナーが行き届いている。これからも益々、コールセンターの需要と供給は増えていくのであろうと思う今日この頃です。
電話代行というのはあまり耳に入らない言葉ではありますが、実はとても頼りになるサービスだそうです。もちろん有料ですが、それ以上の成果が出てくれると思います。具体的にどのような内容なのかというと、電話代行という名前のまま電話を代行してくれるサービスのことのようです。電話は代行は大事な人から電話かかってきたときのために代わりに出てくれるサービスだそうです。
新燃岳の降灰被害で疲れた心を癒やしてもらおうと、ひな人形展が１９日、都城市高城町の旧後藤家商家交流資料館で始まった。３月３１日まで。
同館とＮＰＯ高城歴史文化のまちづくりフォーラム（後藤敦美代表）が、築１００余年の商家を有効活用しようと始め、８回目。今年は降灰のため中止も検討したが、鶴田勝館長（７２）らが「こんな時こそ、多くの人に心を和まして元気になってほしい」と開催に踏み切った。
後藤家に伝わる大正初期や町内から寄贈された人形約７０セット８００体を飾っている。会場正面に並べて据えられたきらびやかな２セットのひなは圧巻。水に季節の花を浮かべた陶器を人形に見立てて段飾りしたり、手作りのミニ人形を花々で彩るなど、工夫を凝らしたひなが並ぶ。
訪れた市内大岩田町の緒方和子さん（６５）は「奇抜なアイデアも多く、見て心が明るくなった」と満足そうに語った。【重春次男】
２月２０日朝刊
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宮崎市のフローランテ宮崎の室内庭園で、色とりどりの早春の花を集めた「レインボーカラーガーデン」が公開されている。温かい庭園は一足早く春の雰囲気を漂わせている。３月７日まで。
４５平方メートルの広場にピンクや赤、黄色などのベゴニア、青や紫のサイネリアなど２８種５００株が敷き詰められている。訪れた人は記念撮影したり、近づいて香りを確かめたりして色鮮やかな花を楽しんだ。妻と散歩中に立ち寄った近くの図師宏恭さん（７０）は「天気がいいので遊びにきました。色合いが見事ですね」と感心していた。
２月２０日朝刊
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延岡市西階公園野球場で春季キャンプ中の社会人野球トヨタ自動車野球部に１８日、市や観光協会などが延岡の特産品を贈り、激励した。
愛知県豊田市が本拠地で、一昨年の都市対抗野球で準優勝、昨年の日本選手権で３度目の優勝を飾った社会人球界屈指の強豪。６回目となる延岡キャンプは、スタッフも含め４０人が参加している。
贈呈式で、特産のはまゆうポークと宮崎牛計１６キロ、地鶏５キロのほか、観光協会から延岡の地酒、地ビール、焼酎などが贈られた。首藤正治市長は「今年も延岡のおいしい食べ物を血や肉にし、好成績を残してください」と激励。間瀬啓介監督（４８）は「まずは夏の都市対抗に向け、延岡で体を作り、いい成績を上げます」と謝辞を述べた。
キャンプは２５日まで。２３日午後１時から同球場で住友金属鹿島と練習試合をする。【荒木勲】
２月２０日朝刊
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日向市は１８日、総額２６６億７０００万円の１１年度当初予算案を発表した。前年比１億９０００万円（０・７％）増の堅実型予算となった。３月定例会（２５日〜３月１８日）に提案する。
歳入は、口蹄疫（こうていえき）の影響による所得の伸び悩みから市民税が前年比約６１００万円（２・５％）減額となったほか、退職者数の減少により退職手当繰入金が前年比１億３８００万円の減。市の借金にあたる市債は約２８億８０００万円。
歳出のうち、新規事業は２４件約５億８０００万円。主なものは、高機能消防司令センター整備事業費２億１０００万円▽放課後子ども教室推進事業費約８７０万円。若山牧水の生誕地にちなみ、地域のイメージアップや経済発展など地域づくりに貢献した個人・団体を表彰する「青の国大賞」事業に約２７万円など。
また、重点事業として、昨年国の重点港湾に指定された細島港を核とした日向地域産業の総合的活性化事業や物流対策事業など新規・拡充事業を含む約３億７３００万円などを上げた。【荒木勲】
２月２０日朝刊
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